Gestion et communication en situation de crise

Gestion de crise Processus et organisation

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PRÉ REQUIS

Avoir une expérience managériale ou de coordination opérationnelle

PUBLIC CONCERNÉ

Managers

Responsables d’équipes

Cadres opérationnels

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Identifier les typologies de crises et leurs impacts dans le secteur logistique

Mettre en place une organisation adaptée pour gérer une crise

Activer et piloter une cellule de crise

Décider et agir efficacement sous pression

Exploiter le retour d’expérience (RETEX  pour renforcer la résilience organisationnelle)

DURÉE

1250 € / jour

2500 € la formation

COÛT

1250 € / jour

2500 € la formation

PROGRAMME

Introduction à la gestion de crise :

  • Définition, enjeux, typologies
  • Organisation et rôles dans une cellule de crise

Méthodes de pilotage et outils de décision :

  • Main courante, OODA, DESC

Ateliers pratiques :

  • Cartographie des risques
  • Activation d’une cellule de crise

Simulation immersive :

  • Gestion d’une crise logistique majeure

Clôture :

  • Formalisation d’un plan d’action individuel

Modalités d’évaluation :

  • Évaluation continue (exercices de rédaction, jeux de rôle)
  • Auto-évaluation en début et fin de formation
  • Questionnaire de satisfaction

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ET MODALITÉS D'ÉVALUATION

INTERVENANT

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