PRÉ REQUIS

Avoir déjà une expérience managériale significative

PUBLIC CONCERNÉ

Managers

Responsables d’équipe

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Identifier les différents types d’entretiens managériaux

Préparer et structurer un entretien efficace

Développer une communication claire et assertive

Utiliser les techniques de questionnement claire et assertive

DURÉE

2 jours (14 heures)

COÛT

1250 € / jour

2500 € la formation

PROGRAMME

Maîtriser les bases de la communication interpersonnelle managériale :

• Comprendre la communication en situation professionnelle
• Les 3 registres de la communication professionnelle
• Se situer personnellement dans ses capacités à communiquer
• L’essentiel de la communication dans l’entretien managérial

Les leviers indispensables à tout entretien managérial :

• Adopter une posture facilitante
• Instaurer un climat de confiance et d’échange
• Reformuler pour conférer davantage de sens

Maîtriser la trame d’un entretien de management :

• La phase de préparation de l’entretien, pour recenser des éléments objectifs
• La phase d’introduction, pour situer le cadre de l’entretien, fixer le but et déterminer la pertinence
• La phase d’échange
• La phase de conclusion, pour contractualiser les objectifs définis et mettre en oeuvre les actions à venir
• La phase de consolidation / de renforcement a posteriori, pour pérenniser les acquis